Раз за разом женщины, которые летают через Национальный аэропорт Минск, жалуются на равнодушие сотрудников. Ведь, по их словам, сотрудники аэропорта не только не помогают с тяжелыми чемоданами или детской коляской, но и отвечают на просьбу помочь, мол, их не волнуют чужие проблемы.

Национальный аэропорт Минск.

На этот раз не выдержала известный юрист Дарья Катковская.

«Уже год я регулярно летаю рейсом Белград—Минск с маленьким ребёнком и коляской, без взрослого партнёра, одна. 

У меня ручная кладь, двое детей и коляска. Чтобы выйти из гейта к автобусу, который отвозит на посадку, мне надо преодолеть четыре пролёта длинной лестницы без пандуса или лифта. С ручной кладью на себя и старшего, с младшим ребёнком на руках и коляской в зубах. И всегда сотрудники авиакомпании говорят: мы вам помогать не будем, это не входит в наши обязанности, попросите о помощи у пассажиров мужчин, пусть они вам помогают. Я предлагала им самим попросить, но получаю отказ. Там же по лестнице мучаются с чемоданами люди преклонного возраста», — написала Катковская у себя в фейсбуке.

Дарья немного ошибается — имеются в виду здесь не представители авиакомпании, а сотрудники аэропорта.

«Я считаю, что если у аэропорта нет технических возможностей сделать лифт или пандус для выхода к автобусу, то мне обязаны предоставить помощь по переносу коляски в автобус по ступеням.

Кроме того, сегодня работница на чекине на мои просьбы помочь с коляской под дождём и воющим у меня на руках ребёнком отвечала: «это не мои проблемы и звать я никого не буду»».

В общем, отмечает Катковская такое отношение к людям с колясками — в Минске не редкость:

«Сложилось ощущение, что человек с коляской с ребёнком это такой недоклиент немного, его «нада пацярпець»».

Пресс-служба Национального аэропорта никак не прокомментировала случай, сообщив, что для разбирательства вопроса требуется писать запрос на имя руководства.

Nina.nn.by